如何查询订单

    第一步：选购商品放入购物车
    第二步：选择您所需要继续购买的商品.并放入购物车，去结算中心

    第三步：用户登录、注册
如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。
    第四步：填写收货人信息
    第五步：选择收货方式
根据您所在的地区填写收货方式。您所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，您可以选择送货上门。如果不在送货上门的范围，请选择平邮、特快等；您所在地区是中国香港、中国台湾或海外地区，请选择海外航空快递或标准服务。
    第六步：选择支付方式
我们提供的支付方式有：网上在线支付，支付宝，腾讯财付，贝宝PayPal支付和线下支付。
    第七步：完成上述所有流程后您可以点击＂订单确认＂，订单提交以后页面会提示订单号。

    1.进入“我的帐户”：本功能只有天趣网站注册会员可以使用(注册成会员能为您的购物提供很多便利)；已注册会员输入用户名和密码后，点击进入网页“我的帐户”即可查询您的订单情况在订单处于“未确认订单”状态下，您还可以对您的订单信息(除商品信息以外)进行修改。
    2.通过"在线客服QQ":您可以进入"在线客服"向客服人员咨询,客服离线情况下可以给客服留言。
    3. 通过“客服热线”：您可以通过拨打我们的客服热线来查询您的订单情况。
QQ号码：*********
客服电话：*********

网上在线查询
    如果您已注册为天趣化妆品网站的会员，并在网上直接下订单的，我们的系统为您提供了查询历史订单及以前订单的功能。每个订单的详细信息、处理结果和目前所处状态都一目了然。您可以用您的注册会员名和密码登录到会员中心直接查看。
通过QQ查询
    通过电话或QQ等途径订购的订单，请您还是通过电话或QQ向我们的客服人员查询。
通过免费电话查询
    全国直拨免费咨询热线：400-666-8614由我们的客服人员将热情为您服务！