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1 :本店在网下开有实体专业美容院,不能等同于一般业余卖家和中介,专业美容师将提供给您专业、专注的产品和服务。
2:售后保证:有质量问题可以退换(需提供清晰数码照片),请保证包装完整,未使用收货后3天内退换。本店产品价格都已接近价格底线,谢绝任何形式的议价。
3 :购买前请您看清楚商品各项描述,因本专业美容院有多处实体店,进出货的数量特别大,商品不排除出现短暂的缺货现象,若出现您拍到的商品是断货商品,本店会有一个等待厂家处理订单发货的周期,(周期不超过3天),同时本店会及时和您联系,遇到这种情况,请见谅!(一般不会遇到这种情况)
4 :拍下商品后,请您及时付款(推荐使用支付宝),若您没特殊说明本店为您保留产品3天,超过时间视为放弃交易。
5 :付款后请您及时告知本店您所需要的商品的品类数量及收件人的详细地址(包括姓名、电话、邮编、详细的收件地址等)。
6 :本店为厂家的指定代理商,与当地美容院、专柜销售的商品没有任何区别,请放心购买,(如有疑问,请收到货后与您所在当地专柜仔细对比),若您收到的商品有质量问题和生产日期的问题,本店承担 一切责任,假一赔十,并且负担产生的一切费用!但没有质量等问题的商品一律不予退换货!
7 :若您收到商品无疑义,请及时登陆淘宝确认您收到商品(使用支付宝交易的买家朋友),并及时的给予本次交易的评价谢谢!
8 :产品在不断的销售更新,不能以照片上宝贝日期为准。
9 :如果有任何疑问,请上线Hi联系我们。
10 :我们的工作时间全天,8.30-24.00无节假日。关于邮费:视重量不超过1公斤1000克)如顾客需要多拍,我们会在支付宝里修改到1个邮费,超过1公斤另加。
11:正常情况下,我们可以保证在款到的工作日内每天下午5时前,第一时间交付快递公司发货,我们目前主要以圆通快递和EMS(e邮宝)为主,如果买家需要其他快递公司的服务。请特别备注说明,我们尽可能满足您的要求。快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日都会有可能出现延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好等一些卖家无法预知的不可抗拒之意外因素。敬请买家理解,非卖家控制范围。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。不能因此做为中、差评或者退货的理由,请买家谅解并且拍下产品后视为接受此条款。
12 :品质问题:所有产品是厂家授权的直销店,所有货品都是厂家所能提供的最新日期货品了,所以请不要再问产品是否正品,是否和专柜不同、保质期等无聊问题。如您购买的商品产生质量问题,本店绝对负责到底!
13 :效果问题:每个人的肤质不同,哪怕是同一性质的皮肤,也会因吸收、天气、生活、环境、饮食等客观因素造成使用效果上的差异~~,~介绍是厂商发布的,店主会根据大家的情况尽量推荐销售和反馈都很好的DD,但不敢绝对保证您在某一时间内一定会到达您的预期效果……并且肌肤的代谢周期为28天,在使用产品的时候也不要太心急哦~~
14 :过敏问题:任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适应,都有可能会有过敏现象,有时和季节也会有一定的影响。因网购,无法对您皮肤测试,对于极少数个别的过敏现象,我们不予退换货,不承担任何责任!谢谢您的理解。
15 :评价问题:我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为好朋友。不欢迎个别持币高傲,不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并中差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。希望大家理解!
16:签收问题:买家收到包裹时,请务必当快递的面打开包裹检查(不会耽误您太多时间,这是对买卖双方都负责任的形式)如有任何错、漏、坏等现象,请不要签收,及时与我联系,一定会得到妥善的解决。一旦签收后,按照网络的最新规定,风险已经转由买家承担,本店不再负责赔偿。签收后快递是拒不认帐的,加上网店利薄,本店已无力再为快递的过失进行赔偿,如需本人亲自签收的,请事先申明;如未申明,快递员发件时由门卫(值班人员)等签收的,视同本人亲自签收,希望各位买家理解,谢谢!
17 :色差问题:本店所有商品一律实物拍摄,尽可能保证图片的真实性;我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的特丽珑显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的买家请慎重!但是由于显示屏分辨率等原因,可能会有细微色差,但不影响产品真实性。
18:由于护肤品的特殊性,本店所有玛萨产品,自收到货7天内,可无条件退换货(但必须保持包装完好,没有拆过)否则不承担退换责任,谢谢您的支持与理解!
19 :请仔细阅读以上事项,如果您拍下商品表示同意以上条款,再次谢谢您了,祝您网购愉快!若有其它问题,可以通过Hi联系我们。
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